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　　厦门客服咨询时间：周一至周六 8:30AM ～17:30PM 2010年12月1日起周日改为休息

　　目前提供資料下載的伺服器計有：官方主機、南方電信、北方網通、漳州電信。用戶可自行選擇電信主機進行裝置更新。又因近年來網路用戶大幅暴增，電信業者主幹線路頻寬流量於平日上班時段(AM09:00~PM07:00)流量極大，易常造成資料下載緩慢與不穩定的狀況，建議您可選擇非上班時段或星期六、日進行裝置更新作業，避免網路壅塞造成裝置更新失敗。

　　若用戶利用如：迅雷、QQ、PPSLive、...等這類P2P之類的軟體下載或傳輸資料時，均會影響用戶對外的網路頻寬，造成網路壅塞等異常問題。建議您先將該軟體關閉後，再進行線上更新作業。

　　資料更新時請勿將SD卡或讀卡器退出，待出現更新完成訊息，才將USB讀卡器安全地退出，否則可能導致數據丟失。

　　*強烈建議用戶將SD卡的內容做備份!!以便在SD卡發生異常問題時，能達到復原的作用。

　　*SD卡為消耗品。因不斷的循環覆寫而降低使用壽命，故建議使用者若遇到使用上的問題請洽客服人員。